CARD Central de Atendimento
Roche Diagnóstica está de olho em você

Você sabia que, ao adquirir um sistema da Roche, terá a segurança de um monitoramento contínuo do desempenho desse produto por meio da Central de Atendimento – CARD?

A CARD possui um sistema para controlar todas as ocorrências dos equipamentos em cada laboratório. Mensalmente são geradas estatísticas de:tempo de resolução das ocorrências, erros e dúvidas mais freqüentes e ocorrências x soluções. Essa base de dados fornece subsídios para tomar ações preventivas e estabelecer metas e ações de melhoria contínua.

Em breve, teremos, para alguns equipamentos, um programa de solução remota. Isso significa que de nossa central de atendimento poderemos visualizar as telas dos equipamentos localizados em nossos clientes e passar os procedimentos necessários.

Nosso objetivo é atender nossos clientes com rapidez e eficiência.

Agenda de eventos do setor

HEMO -Congresso da Sociedade Brasileira de
Hematologia e Hemoterapia
De 26 a 30 de maio no Centro de Convenções de
Salvador – BA
Informações:(21)220-2299

29 º Congresso Brasileiro de Análises Clínicas
De 26 a 30 de maio no Centro de Convenções de
Fortaleza – CE
Informações:(21)234-2053. Fax:(21)234-4881

Hospitalar 2002
De 04 a 07 de junho nos Pavilhões do Expo Center
Norte. São Paulo – SP
Informações:(11)3897-6199

Analítica Latin America
Feira Internacional de Tecnologias para Laboratórios,
Análises e Biotecnologia
De 31 de julho a 02 de agosto no Transamérica Expo
Center. São Paulo – SP
Informações: (11)3873-0081

AACC 2002
American Association for Clinical Chemistry Annual
Meeting and Clinical Lab Expo
De 28 de julho a 1 º de agosto no Orange County
Convention Center. Orlando, Fl – EUA
Informações: www.aacc.org

IV Encontro Mineiro de Análises Clínicas
De 07 a 10 de agosto no Centro de Convenções
MinasCentro. Belo Horizonte – MG
Informações: (31)3275-3756

36 º Congresso Brasileiro de Patologia Clínica/
Medicina Laboratorial
De 04 a 07 de setembro no ITM. São Paulo -SP
Informações: (21)2558-1024