Esta edição de Roche in News mostra a combinação da Roche Diagnóstica com as tecnologias já existentes para, de uma maneira simplificada e inovadora, transformá-las em serviços exclusivos a seus clientes. Trata-se do Teleservice, um sistema que permite a Roche Diagnóstica prestar assessoria técnica e científica à distância por acesso remoto. Com este novo sistema é possível detectar falhas operacionais, analisar dados de controle de qualidade, verificar o rendimento dos kits em nossas máquinas, dentre outras ações corretivas que antes só seriam possíveis com a presença de um profissional da Roche Diagnóstica no laboratório. A maior vantagem para os clientes é o atendimento online com acesso remoto por meio de telas compartilhadas, o que permite um crescimento na produtividade do laboratório e otimização dos recursos. Conheça melhor esta nova oferta nas próximas páginas ou pergunte a um de nossos representantes. Você vai ler também nesta revista uma entrevista com o Dr.Adagmar Andriolo, do laboratório Fleury, que alerta sobre os fatores de risco das doenças ateroscleróticas, esclarecendo ainda como preveni-las.

Boa leitura.

Os editores